Política de reembolso

Política de Devoluciones

Solo aceptamos devoluciones en caso de defectos o imperfecciones de fabricación.

No se aceptan devoluciones por:

• Mal uso del producto.

• Daños causados por el cliente, terceros o transporte posterior a la entrega.

• Desgaste normal por uso.

• Cambios de opinión, error de compra o incompatibilidad con el uso del cliente.

Condiciones para solicitar una devolución:

• La solicitud debe realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

• El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregado y con su embalaje original.

• Se debe enviar evidencia del defecto (fotografías o video) para evaluación.

Una vez aprobado el reclamo, se coordinará el reemplazo del producto o la devolución del dinero, según corresponda.